На заключение договора о предоставлении использования программы для ЭВМ «PRONTOBOT»

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Договор на предоставление использования программы для ЭВМ «PRONTOBOT» (далее именуется – Договор) разработан в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и иными правовыми актами Российской Федерации.

1.2. Настоящие условия Договора устанавливаются Исполнителем самостоятельно, являются публичной офертой и могут быть приняты Заказчиком не иначе как путем присоединения к ним в целом. Настоящие условия Договора, а также предложения об их изменении (оферта) размещаются на сайте Исполнителя https://prontobot.ru

1.3. Регистрация Заказчика на сервисе prontobot, либо оплата выставленного Исполнителем счета, в зависимости от того, какое из указанных событий произошло раньше, является, во-первых, подтверждением того, что Заказчику настоящие условия Договора и Тарифы известны и понятны, во-вторых, полным и безоговорочным подтверждением настоящий условий Договора и Тарифов (акцептом Заказчика).

1.4. В случае осуществления действий, указанных в п. 1.3. Договора, третьим лицом в интересах Заказчика, Стороны исходят из безусловной правомочности такого лица, а также из того, что третье лицо действует с ведома и согласия Заказчика. Исполнитель в любом случае не несет ответственности за действия (бездействия) третьих лиц, действующих в интересах Заказчика и за последствия этих действий (бездействий) для Заказчика.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель предоставляет за вознаграждение Заказчику право использования программы для ЭВМ «PRONTOBOT» (далее - Продукт), путем открытия удаленного доступа через сеть Интернет к обозначенному Исполнителем веб-серверу.

2.2. В рамках настоящего Договора Заказчику могут быть предоставлены за отдельную плату дополнительные сервисы, если такие дополнительные сервисы не включены в стоимость выбранного Заказчиком тарифа.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Права и обязанности Исполнителя:

3.1.1. Исполнитель обязуется осуществить предоставление права использования Продукта Заказчику, согласно выбранному Заказчиком тарифу, в течение трех рабочих дней после поступления оплаты на расчетный счет Исполнителя. Моментом исполнения обязанности Исполнителя по передаче прав использования Продукта является момент предоставления Заказчику доступа к Продукту.

3.1.2. Исполнитель вправе приостановить возможность пользования Продуктом Заказчиком в случаях проведения профилактических и ремонтных работ, а также в случае нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору. Период приостановки возможности пользования Продуктом не освобождают Заказчика от обязанности оплаты вознаграждения в полном объеме за этот период.

3.1.3. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменять любые условия настоящего Договора и приложений к нему путем внесения соответствующих изменений в настоящий Договор и размещения новой редакции настоящего Договора на странице Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://prontobot.ru. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать такие изменения.

3.2. Права и обязанности Заказчика:

3.2.1. Заказчик обязуется своевременно производить оплату вознаграждения Исполнителю в порядке, размере и в сроки, предусмотренные настоящем Договором.

3.2.2. Хранение и защита от доступа третьих лиц идентификационных данных, паролей и прочих сведений, необходимых Заказчику для доступа к пользованию Продуктом является обязанностью Заказчика.

3.2.3. Заказчику запрещается модифицировать Продукт, т.е. вносить в него любые изменения.

4. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. За предоставляемые по настоящему Договору права использования Продукта Заказчик обязан уплачивать Исполнителю вознаграждение в размере и порядке, определяемых согласно действующим Тарифам.

4.2. Тарифы могут быть изменены в одностороннем порядке Исполнителем, о чем Исполнитель предварительно письменно уведомляет Заказчика (в личном кабинете либо по электронной почте, указанной Заказчиком при регистрации) за 10 (Десять) календарных дней до введения в действие таких изменений. Если по окончании 10 (Десяти) календарных дней с момента получения уведомления Заказчик продолжает использовать Продукт, это признается его согласием с новыми Тарифами. Если Заказчик не согласен с новыми Тарифами, он прекращает использовать Продукт по истечении указанного выше срока, о чем письменно извещает Исполнителя (по электронной почте, указанной в личном кабинете) в течение 5 (Пяти) календарных дней с момента получения уведомления от Исполнителя. Договор считается расторгнутым с момента получения извещения Заказчика Исполнителем.

4.3. Применимый метод расчетов указывается в Тарифе.

4.4. Расчеты между Исполнителем и Заказчиком осуществляются в российских рублях путем безналичных перечислений на расчетный счет Исполнителя либо с использованием платежных сервисов, указанных на странице Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://prontobot.ru.

4.5. Моментом исполнения денежного обязательства Заказчика считается момент внесения соответствующих денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4.6. Счета-фактуры не составляются, если Заказчик не является налогоплательщиком налога на добавленную стоимость, и Заказчик освобожден от исполнения обязанностей налогоплательщика, связанных с исчислением и уплатой налога на добавленную стоимость.

4.7. В случае неиспользования Заказчиком Продукта по независящим от Исполнителя обстоятельствам (отсутствие у Заказчика необходимости в использовании Продукта, невозможность использования Продукта, обусловленная техническими проблемами с оборудованием и услугами связи на стороне Заказчика), либо при досрочном расторжении настоящего Договора по инициативе Заказчика, а также в случае расторжения Договора вследствие нарушения Заказчиком Договора, уплаченное вознаграждение возврату не подлежит.

5. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПРАВ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОДУКТА

5.1. Продукт предоставляется Заказчику через сеть Интернет путем предоставления Заказчику доступа к Продукту в Личном кабинете (требуется регистрация в сети Интернет по адресу: https://prontobot.ru), не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента оплаты вознаграждения, если иной срок не установлен Тарифом. В случае, если Заказчик не прошел регистрацию, Исполнитель в указанный срок осуществляет регистрацию в сети Интернет по адресу: https://prontobot.ru, учетной записи на имя Заказчика и предоставляет Заказчику по электронной почте данные для доступа к Личному кабинету.

5.2. В случае непредоставления доступа к заказанному Продукту и/или выявления существенных недостатков в Продукте, делающих невозможным его использование в соответствии с предоставленными по Договору гарантиями, Заказчик вправе в течение 3 (трех) календарных дней с момента, когда Продукт должен был быть предоставлен, потребовать повторного предоставления. В противном случае Продукт считается предоставленными Исполнителем и принятыми Заказчиком в полном соответствии с требованиями Договора.

5.3. В случае отсутствия достаточных денежных средств на Лицевом счете Исполнитель вправе приостановить предоставление права использования Продукта до момента оплаты в соответствии с Тарифом.

6. ОГРАНИЧЕНИЕ ПРАВА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОДУКТА (ОГРАНИЧЕННАЯ ГАРАНТИЯ)

6.1. Исполнитель подтверждает и гарантирует, что обладает правами на использование Продукта в объеме, необходимом для надлежащего выполнения обязательств по настоящему Договору.

6.2. В течение всего срока использования Продукта Исполнитель гарантирует предоставление технической поддержки Продукту в порядке и на условиях, определяемых Исполнителем по своему усмотрению. Исполнитель приложит все необходимые усилия для устранения выявленных недостатков в Продукте в короткий срок, однако не гарантирует, что все ошибки в Продукте могут быть устранены.

6.3. Поскольку Продукт находится на стадии постоянного изменения и обновления, форма, внешний вид (интерфейс) и характер Продукта и/или его функциональных возможностей могут время от времени меняться без предварительного уведомления Заказчика. Исполнитель не обязан уведомлять Заказчика обо всех изменениях Продукта.

6.4. За исключением прямо указанного в настоящем Договоре, Продукт предоставляются на условиях «как есть» и «как доступно», Исполнитель не предоставляет никаких дополнительных явных или подразумеваемых гарантий относительно Продукта или любых других материалов или услуг, представленных по настоящему Договору. В полной мере, допустимой, согласно применимому законодательству, Исполнитель определенно отказывается от любых гарантий и условий, выраженных, подразумеваемых или установленных законом, касательно Продукта, включая без ограничения, гарантии или условия товарного состояния Продукта и их пригодности для определенных целей.

6.5. Исполнитель не гарантирует, что Продукт будет соответствовать всем требованиям Заказчика, не предусмотренным настоящим Договором, что Продукт будет функционировать в любой комбинации, выбранной для использования, отличной от рекомендованной Исполнителем или вместе с различными продуктами третьих лиц, что функционирование Продукта будет бесперебойным, что в Продукте отсутствуют ошибки и уязвимости, или что все ошибки и уязвимости в Продукте будут своевременно исправлены или устранены.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Исполнитель не несет ответственность за любые убытки, причиненные Заказчику или любому третьему лицу в связи с использованием Продукта, включая, но, не ограничиваясь потерей прибыли, дохода, данных или возможности использовать данные или устройства, даже в случае, если Исполнитель был предупрежден о возможности подобных убытков.

7.2. Заказчик принимает и соглашается, что, несмотря на принимаемые Исполнителем меры, никакое программное обеспечение не может быть полностью защищено от противоправных действий третьих лиц («взлом» баз данных, учетных записей и т. п.), и что Исполнитель не несет ответственности за какие-либо убытки Заказчика или третьих лиц, причиненных такими действиями.

7.3. Исполнитель не отвечает за способы, цели и также возможные результаты использования Продукта Заказчиком.

7.4. В любом случае ответственность Исполнителя по настоящему Договору не может превышать размера вознаграждения, уплаченного Заказчиком Исполнителю в связи с предоставлением использования Продукта, с которым связано событие, являющееся основанием ответственности.

7.5. Заказчик самостоятельно и в полном объеме несет ответственность за действия, совершаемые с использованием Продукта, в том числе, за содержание сообщений и соблюдение требований применимого законодательства и прав третьих лиц при направлении сообщений. В том числе при использовании любой платежной информации Заказчика или Пользователя. В случае, если использование Продукта Заказчиком повлекло предъявление к Исполнителю претензий, исков и/или предписаний по возмещению убытков (выплате компенсаций) со стороны третьих лиц и/или государственных органов, либо возбуждение дела об административном правонарушении, Заказчик обязуется незамедлительно по требованию Исполнителя предоставить ему всю запрашиваемую информацию, касающуюся предмета спора, и содействовать Исполнителю в урегулировании таких претензий, а также возместить все убытки (включая судебные расходы, расходы по уплате штрафов), причиненные Исполнителю вследствие предъявления, рассмотрения и исполнения таких претензий, исков, предписаний, а равно привлечением к административной ответственности в связи с нарушением Заказчиком прав третьих лиц и/или действующего законодательства при использовании Продукта.

7.6. Исполнитель не несет никакой ответственности за любые убытки, причиненные Заказчику/Пользователю или любому третьему лицу в связи с использованием Продукта не по назначению.

8. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

8.1. Сторона освобождается от ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, если докажет, что их надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы, т. е. чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К указанным обстоятельствам, в частности, относятся: забастовки, не вызванные действиями Стороны, наводнения, пожары, землетрясения и другие стихийные бедствия, военные действия, действия государственных органов и органов местного самоуправления, а также иные аналогичные обстоятельства.

8.2. В случае если какая-либо из Сторон пострадает от обстоятельств непреодолимой силы, она должна в течение 10 (десять) дней с момента возникновения обстоятельств непреодолимой силы известить другую Сторону об этом в письменном виде. Письменное извещение должно содержать описание чрезвычайного обстоятельства и оценку последствий, а также объяснение, каким образом данное событие может повлиять на выполнение Стороной своих обязательств по данному Договору и когда станет возможным выполнить эти обязательства.

8.3. При наличии обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательства, срок исполнения такого обязательства соразмерно продлевается на период до прекращения таких обстоятельств, если иное не предусмотрено настоящим Договором.

8.4. В случае если действие обстоятельств непреодолимой силы продолжается в течение 2 (двух) месяцев, либо если на момент возникновения обстоятельств непреодолимой силы есть основания полагать, что они будут продолжаться не менее 2 (двух) месяцев, Стороны обязуются в кратчайшие сроки вступить в переговоры с целью выработки и реализации иных способов исполнения настоящего Договора или соответствующего изменения Договора.

8.5. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, вследствие обстоятельств непреодолимой силы, не вправе ссылаться на эти обстоятельства в случае несвоевременного извещения другой Стороны об их наступлении.

8.6. Освобождение обязанной Стороны от ответственности за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение какого-либо неисполнимого обязательства по настоящему Договору, не влечет освобождение этой Стороны от ответственности за исполнение иных ее обязательств, не признанных Сторонами неисполнимыми по настоящему Договору.

9. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

9.1. Настоящий Договор, его заключение и исполнение, а также иные отношения Сторон по Договору или в связи с ним регулируются действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные настоящим Договором или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.

9.2. В случае возникновения споров между Сторонами по вопросам, предусмотренным настоящим Договором, или в связи с ним, Стороны примут все меры к разрешению их путем переговоров между собой. Претензионный порядок разрешения споров является обязательным. Срок рассмотрения претензии устанавливается в 10 (десять) рабочих дней с момента ее получения Стороной.

9.3. В случае невозможности разрешения указанных споров путем переговоров, все споры, разногласия или требования, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, в том числе касающиеся его заключения, толкования, исполнения, нарушения, прекращения или недействительности, подлежат разрешению в арбитражном суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с процессуальным правом Российской Федерации.

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

10.1. Настоящий Договор вступает в силу с даты акцепта Договора согласно п. 1.3. Договора, и действует неопределенный срок до его расторжения. Срок действия предоставленного права использования Продукта определяется условиями Тарифа.

10.2. Настоящий Договор может быть расторгнут:

10.2.1. По соглашению Сторон в любое время.

10.2.2. По инициативе Заказчика с письменным уведомлением Заказчика об отказе от исполнения Договора не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней. В этом случае сумма вознаграждения, уплаченная за надлежащим образом предоставленный Продукт, возврату не подлежит.

10.2.3. По инициативе Исполнителя в связи с существенным нарушением Заказчиком настоящего Договора, с письменным уведомлением Заказчика об отказе от исполнения Договора не менее чем за 1 (один) календарный день. В этом случае уплаченное вознаграждение возврату не подлежит, а его часть, соответствующая не истекшему сроку действия предоставленного права использования Продукта, удерживается в качестве штрафа за допущенные нарушения.

10.2.4. По инициативе Исполнителя в отсутствие нарушений со стороны Заказчика с извещением Заказчика за 30 (тридцать) календарных дней до планируемого прекращения Договора. В этом случае Исполнитель обязуется возвратить сумму уплаченного Заказчиком вознаграждения, соответствующую не истекшему сроку предоставленного права использования Продукта.

10.2.5. По иным основаниям, предусмотренным Договором или действующим законодательством.

10.2.6. В случае прекращения Договора (в том числе досрочного) Исполнитель хранит загруженные Заказчиком данные и настройки Продукта в течение 30 (тридцати) календарных дней, после чего вправе удалить указанные данные и настройки.

10.2.7. Положения настоящего Договора, которые в силу своей природы или прямого указания должны продолжить свое действие, сохранят свое действие после прекращения действия всего Договора.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Кроме случаев, прямо предусмотренных настоящим Договором, любые изменения и дополнения к настоящему Договору имеют силу только в том случае, если они оформлены в письменном виде и подписаны обеими Сторонами.

11.2. Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Договора должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться почтой, электронной почтой по адресам, указанным в настоящем Договоре (или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно сообщены Стороной). Кроме того, Стороны договорились о возможности обмена по настоящему Договору Приложениями, Дополнительными соглашениями, Актами и счетами, а также сообщениями и уведомлениями в форме электронных документов посредством любых каналов связи и программных приложений, включая факсимильную связь, службы электронной почты, и информационную систему Исполнителя (Платформу), в соответствии с условиями Соглашения об электронном документообороте.

11.3. Права и обязанности по настоящему Договору не могут быть переданы или уступлены Заказчиком, включая случаи правопреемства, без письменного согласия Исполнителя. Исполнитель может уступать или передавать права по настоящему Договору своим аффилированным лицам без согласия Заказчика. Любая уступка или передача прав, нарушающая условия данного пункта, недействительна.

11.4. Заказчик дает свое согласие на публикацию (размещение или публичное размещение вне зависимости от формы выражения) Исполнителем информации о Заказчике в качестве клиента Исполнителя и пользователя Продукта, а также размещение логотипа Заказчика, в своих маркетинговых материалах, включая сайт. При этом Исполнитель обязуется соблюдать правила и условия размещения информации о Заказчике, в т. ч. логотипа, если таковые будут предоставлены.

11.5. Настоящий Договор содержит все существенные и необходимые условия, по которым должно быть достигнуто соглашение, и заменяет все предварительные соглашения, договоры и договоренности между Сторонами, как письменные, так и устные по предмету настоящего Договора. Стороны не имеют никаких сопутствующих устных договоренностей. Содержание текста настоящего Договора полностью соответствует действительному волеизъявлению Сторон.

11.6. Если какие-либо условия, положения или пункты настоящего Договора или случаи их применения будут признаны незаконными или недействительными, остальные условия, положения или пункты Договора остаются в силе, и на них не влияют признанные незаконными или недействительными условия, положения или пункты Договора.

11.7. Если в настоящем Договоре прямо не указано иное, все ссылки на Договор считаются ссылками на настоящий Договор, а также на все Приложения, которые являются его неотъемлемой частью; все ссылки на пункты и статьи считаются ссылками на пункты и статьи настоящего Договора; все сроки, указанные в днях, считаются сроками в рабочих днях.

11.8. Все приложения, дополнительные соглашения, Акты к настоящему Договору являются его составной и неотъемлемой частью.

11.9. Стороны признают действительность и юридическую силу копий документов, выполненных в форме их электронных образов (сканов), и полученных от другой Стороны по электронной почте или через иные электронные информационные системы.

11.10. Настоящий Договор вступает в силу с момента его размещения на сайте на Исполнителя https://prontobot.ru и действует бессрочно.

11.11. Заказчик вправе в любое время вносить изменения в настоящий Договор, но в любом случае такие изменения публикуются на сайте Исполнителя https://prontobot.ru. Использование Заказчиком Продукта после внесения изменений в текст настоящего Договора означает акцепт настоящего Договора с учетом внесенных изменений.